Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) facilite la logistique, mais crée des obligations TVA complexes pour les vendeurs étrangers. Cette FAQ répond aux 25 questions les plus fréquentes : immatriculation, représentant fiscal, déclarations CA3, risque de suspension de compte, gestion multi-pays. Consultez aussi notre guide représentant fiscal e-commerce.
Amazon FBA et obligations TVA françaises
Lorsqu'un vendeur utilise le programme Amazon FBA (Fulfillment by Amazon), les marchandises sont stockées physiquement dans les entrepôts Amazon en France. Au regard de la réglementation TVA française, le lieu de stockage détermine le lieu d'imposition : dès lors que des biens sont stockés en France et vendus à des clients français (ou localisés en France au moment de la livraison), la TVA française de 20% est due. Peu importe que le vendeur soit établi en Chine, aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans un autre pays de l'UE — la localisation du stock prime. Amazon ne collecte ni ne reverse la TVA pour le compte des vendeurs tiers : c'est donc le vendeur lui-même qui doit s'immatriculer à la TVA française, collecter la TVA sur ses ventes et la reverser à l'administration fiscale française via des déclarations CA3.
Oui. Contrairement à la vente à distance B2C transfrontalière (où un seuil de 10 000 € de chiffre d'affaires annuel existe pour l'ensemble de l'UE), le programme Amazon FBA crée une présence fiscale locale dès le premier euro de chiffre d'affaires. La raison est simple : le stock est physiquement en France, donc la livraison est considérée comme locale (et non pas comme une vente à distance). Le vendeur doit donc s'immatriculer à la TVA française et désigner un représentant fiscal (si hors UE) avant le premier transfert de marchandises vers les entrepôts Amazon en France. Le seuil de 10 000 € ne s'applique qu'aux ventes transfrontalières sans stock local (vente directe depuis un autre pays).
Non. Amazon collecte la TVA française uniquement pour les ventes réalisées par Amazon Europe Core S.à.r.l. (vendeur Amazon direct, identifiable par la mention "Vendu par Amazon"). Pour les vendeurs tiers utilisant le programme FBA (vendeurs Marketplace), Amazon agit uniquement comme logisticien (stockage, emballage, expédition) et plateforme de paiement. Amazon transfère le montant TTC au vendeur, mais c'est au vendeur de : (1) s'assurer qu'il a bien facturé la TVA française à 20%, (2) calculer la TVA collectée sur ses ventes, (3) la déclarer via une déclaration CA3, et (4) la reverser à l'administration fiscale. Amazon ne se substitue pas au vendeur pour ces obligations.
La différence est fondamentale :
• FBA (Fulfillment by Amazon) : les marchandises sont stockées dans les entrepôts Amazon en France → obligation d'immatriculation TVA française dès le premier stock transféré.
• FBM (Fulfillment by Merchant) : le vendeur gère lui-même le stockage et l'expédition depuis son pays d'origine ou un entrepôt hors de France → pas d'obligation immédiate d'immatriculation en France, sauf si le vendeur dépasse le seuil de 10 000 € de ventes B2C vers l'ensemble de l'UE (dans ce cas, obligation d'immatriculation dans chaque pays de vente ou utilisation du régime OSS).
En résumé : FBA = stock local = TVA locale obligatoire. FBM = stock à l'étranger = TVA locale uniquement au-delà du seuil de 10 000 €.
Presque, mais avec une différence clé : les vendeurs UE (établis dans un autre État membre) ne sont pas obligés de désigner un représentant fiscal en France. Ils peuvent s'immatriculer directement à la TVA française via une procédure simplifiée auprès du SIEE (Service des Impôts des Entreprises Étrangères). En revanche, les vendeurs hors UE (États-Unis, Chine, Royaume-Uni post-Brexit, etc.) doivent obligatoirement désigner un représentant fiscal accrédité par la DINR (art. 289A du CGI) avant toute opération imposable. Les déclarations CA3 et obligations de collecte/reversement de la TVA sont identiques pour tous les vendeurs FBA, qu'ils soient UE ou hors UE.
Le programme Pan-Européen (Pan-EU) d'Amazon permet à un vendeur FBA de stocker ses marchandises dans plusieurs entrepôts Amazon en Europe (France, Allemagne, Italie, Espagne, Pologne, République tchèque, Royaume-Uni). Amazon répartit automatiquement le stock entre ces pays pour optimiser les coûts et délais de livraison. Impact TVA : Dès lors qu'un vendeur adhère au programme Pan-EU, il crée automatiquement une obligation d'immatriculation TVA dans chaque pays où Amazon stocke ses marchandises. Un vendeur chinois utilisant Pan-EU doit donc potentiellement s'immatriculer dans 5 à 7 pays européens et désigner un représentant fiscal dans chaque pays hors UE (France, par exemple). Alternative : utiliser le programme EFN (European Fulfillment Network), qui limite le stock à un seul pays et expédie depuis ce pays vers les autres marchés (mais coûts de livraison plus élevés).
Immatriculation TVA pour vendeurs FBA
Les délais d'immatriculation varient selon le pays d'origine du vendeur :
• Vendeurs UE (via SIEE) : 2 à 4 semaines en moyenne.
• Vendeurs UK post-Brexit (via DINR) : 4 à 6 semaines.
• Vendeurs USA/Canada (via DINR) : 4 à 8 semaines.
• Vendeurs Chine/Asie (via DINR) : 6 à 12 semaines (apostille obligatoire, traduction assermentée, vérification des documents par consulat).
Chez Fiscal Partner, nous obtenons régulièrement des immatriculations express en 10 à 15 jours pour les dossiers urgents (compte Amazon menacé de suspension). Conseil : anticipez votre immatriculation au moins 2 mois avant d'envoyer votre premier stock vers un entrepôt Amazon en France.
Les documents requis pour l'immatriculation TVA d'un vendeur FBA étranger (hors UE) auprès de la DINR sont :
(1) Extrait de registre du commerce du pays d'origine — légalisé (apostille) et traduit en français.
(2) Statuts de la société — traduits en français.
(3) Pièce d'identité du dirigeant (passeport en cours de validité).
(4) Justificatif d'activité Amazon : capture d'écran du compte Seller Central montrant les références produits et le programme FBA activé pour la France.
(5) Mandat de représentation fiscale signé entre la société et le représentant accrédité DINR.
(6) Preuve de stock FBA : plan d'envoi Amazon (shipment plan) vers un entrepôt français, ou relevé de stock Amazon montrant des unités en France.
Fiscal Partner prend en charge la constitution complète du dossier et les traductions assermentées.
Oui, et c'est même fortement recommandé si vous avez commencé à vendre via FBA France sans immatriculation préalable. La procédure de régularisation rétroactive comprend :
(1) Dépôt d'un dossier d'immatriculation avec indication de la date réelle de début d'activité (date du premier transfert de stock vers Amazon France).
(2) Désignation d'un représentant fiscal accrédité.
(3) Reconstitution des ventes réalisées depuis le début (rapports Amazon Business Reports).
(4) Calcul de la TVA collectée (20% sur ventes TTC ÷ 1,20).
(5) Dépôt des déclarations CA3 rétroactives pour toutes les périodes manquantes.
(6) Règlement de la TVA due + intérêts de retard à 2,4%/an.
(7) Demande de remise gracieuse des pénalités (généralement accordée en cas de régularisation spontanée). Nous accompagnons des dizaines de vendeurs FBA chaque année dans cette démarche.
Une fois que vous avez reçu votre numéro de TVA français (format FR + 11 chiffres), vous devez le renseigner dans votre compte Amazon Seller Central :
(1) Connectez-vous à Seller Central.
(2) Allez dans Paramètres > Informations sur le compte.
(3) Cliquez sur Informations fiscales.
(4) Sélectionnez France dans la liste des pays.
(5) Entrez votre numéro de TVA français (FR…) et validez.
Amazon vérifie automatiquement la validité du numéro via le système VIES (pour les numéros UE) ou via validation manuelle (pour les représentants fiscaux hors UE). Une fois validé, Amazon affichera votre numéro de TVA sur les factures émises aux clients français. Attention : Amazon peut suspendre votre compte si vous ne fournissez pas un numéro valide dans les délais impartis.
Amazon suspend régulièrement les comptes Seller Central des vendeurs qui ne fournissent pas de numéro de TVA valide pour les pays où ils utilisent FBA. En cas de suspension :
• Vos listings sont désactivés dans le pays concerné (vos produits n'apparaissent plus sur Amazon.fr).
• Vous ne pouvez plus vendre, mais vous continuez à payer les frais de stockage FBA.
• Vous recevez un email d'Amazon vous demandant de fournir un numéro de TVA valide sous 14 à 30 jours.
Solution : Contactez immédiatement un représentant fiscal pour une immatriculation express. Chez Fiscal Partner, nous obtenons des immatriculations en 10 à 15 jours pour débloquer les comptes suspendus. Une fois le numéro obtenu et renseigné sur Seller Central, Amazon réactive généralement le compte sous 48 à 72 heures.
Déclarations et collecte TVA FBA
Par défaut, les vendeurs FBA immatriculés en France déposent des déclarations CA3 mensuelles. Un régime trimestriel est possible si la TVA annuellement due est inférieure à 4 000 €, mais la plupart des vendeurs FBA dépassent largement ce seuil. Les déclarations doivent être déposées avant le 24 du mois suivant la période déclarative (ex : déclaration de janvier à déposer avant le 24 février). Le dépôt se fait obligatoirement en ligne (EDI via le représentant fiscal, ou EFI via le portail impots.gouv.fr pour les vendeurs UE). En cas de retard, une majoration de 10% minimum s'applique, ainsi que des intérêts de retard à 2,4%/an.
Amazon affiche les prix TTC (toutes taxes comprises) aux clients français. Pour calculer la TVA collectée sur vos ventes :
(1) Téléchargez le rapport Transaction View ou Date Range Reports depuis Seller Central (onglet Rapports).
(2) Identifiez le montant total des ventes TTC réalisées en France pendant la période (mois ou trimestre).
(3) Appliquez la formule : TVA collectée = (Ventes TTC ÷ 1,20) × 0,20
Exemple : 120 000 € de ventes TTC → TVA collectée = (120 000 ÷ 1,20) × 0,20 = 20 000 €
(4) Déduisez la TVA récupérable sur vos achats en France (stock acheté en France, services français, commissions Amazon France soumises à TVA).
(5) Déclarez et reversez la TVA nette due.
Votre représentant fiscal effectue ces calculs pour vous si vous lui transmettez vos rapports Amazon mensuels.
Oui, mais partiellement. Amazon facture plusieurs types de frais :
• Commissions de vente (referral fees) : TVA française récupérable (Amazon facture avec TVA à 20%).
• Frais FBA (fulfillment fees, frais de stockage) : TVA française récupérable (Amazon facture avec TVA à 20%).
• Frais publicitaires (Sponsored Products, Sponsored Brands) : depuis 2024, Amazon facture ces frais avec TVA luxembourgeoise (17%), non récupérable en France (déductible uniquement au Luxembourg si immatriculé TVA là-bas).
Pour récupérer la TVA sur les frais Amazon France, vous devez télécharger les factures mensuelles depuis Seller Central (onglet Paiements > Relevés) et les joindre à votre déclaration CA3. Votre représentant fiscal gère cette récupération pour vous.
Les retours clients (returns) créent des ajustements TVA. Lorsqu'un client retourne un produit et qu'Amazon le rembourse :
• Amazon déduit le montant TTC du remboursement de vos futurs paiements.
• Vous devez ajuster la TVA collectée à la baisse pour le mois du retour.
Exemple : vous avez vendu 10 000 € TTC en janvier (TVA collectée = 1 667 €). En février, un client retourne un produit vendu 120 € TTC (TVA = 20 €). Vous déduisez 20 € de la TVA collectée de février.
Les rapports Amazon (Remboursements ou Transaction View) identifient clairement les retours. Votre représentant fiscal intègre automatiquement ces ajustements dans vos déclarations CA3 si vous lui transmettez les rapports complets.
Oui. Une fois immatriculé à la TVA française, vous êtes tenu de déposer une déclaration CA3 pour chaque période déclarative, même en l'absence de ventes. C'est ce qu'on appelle une déclaration CA3 "zéro" ou "néant". Cette déclaration indique à l'administration fiscale que vous n'avez réalisé aucune opération imposable pendant la période, mais que vous restez actif. Le défaut de dépôt d'une déclaration zéro est sanctionné au même titre qu'une déclaration normale : amende minimale de 200 € + majoration de 10% si retard. Votre représentant fiscal dépose automatiquement ces déclarations zéro pour vous si vous le mandatez.
Compte Amazon et conformité TVA
Oui, absolument. Amazon applique strictement les réglementations fiscales européennes depuis 2021, sous pression des administrations fiscales et des règles de la directive DAC7 (obligation de transparence fiscale pour les plateformes). Amazon envoie d'abord des avertissements par email (généralement 2 à 3 relances sur une période de 30 à 60 jours), puis suspend les listings du vendeur dans le pays concerné si aucun numéro valide n'est fourni. La suspension est immédiate : vos produits disparaissent de la recherche Amazon.fr et vous ne pouvez plus vendre. Amazon ne réactive le compte qu'après validation d'un numéro de TVA conforme. Des milliers de vendeurs FBA ont été suspendus en 2022-2024 pour défaut de conformité TVA.
Le programme VAT Services d'Amazon est un service payant (frais de 2,9% sur les ventes brutes TTC dans certains pays, gratuit en France et Allemagne) qui propose :
(1) Assistance à l'immatriculation TVA (partenaires recommandés par Amazon).
(2) Calcul automatique de la TVA à appliquer sur chaque vente.
(3) Génération de rapports TVA prêts à déclarer.
Ce programme n'est pas obligatoire. Vous pouvez gérer votre conformité TVA indépendamment en désignant directement un représentant fiscal (souvent moins cher et plus réactif qu'un partenaire Amazon). Cependant, le VAT Calculation Service (calcul automatique de la TVA par Amazon) est utile si vous vendez des produits soumis à des taux réduits (5,5% ou 10%) ou si vous gérez plusieurs pays simultanément.
Oui. Une fois que vous avez renseigné votre numéro de TVA français dans Seller Central, Amazon génère automatiquement des factures clients (invoices) pour chaque vente, mentionnant :
• Votre raison sociale et adresse.
• Votre numéro de TVA français (FR…).
• Le montant HT, le taux de TVA (20%), le montant TTC.
Ces factures sont accessibles aux clients dans leur compte Amazon (section "Mes commandes > Facture"). Elles sont également téléchargeables par vous dans Seller Central (onglet Commandes). Attention : Amazon ne génère des factures que si vous avez renseigné un numéro de TVA valide. En l'absence de numéro, Amazon émet uniquement des reçus (receipts), ce qui peut poser problème pour vos clients professionnels B2B qui ont besoin de factures avec TVA pour leur propre comptabilité.
Non, sauf cas particuliers. Les factures générées automatiquement par Amazon (avec votre numéro de TVA) sont juridiquement valables et suffisantes pour répondre aux obligations françaises de facturation. Vous n'avez pas besoin de générer des factures en doublon. Cependant, certaines situations nécessitent des factures complémentaires :
• Ventes B2B avec conditions spécifiques : si vous négociez des conditions commerciales particulières (remises, délais de paiement) avec un acheteur professionnel français, vous pouvez émettre une facture rectificative ou complémentaire.
• Ventes hors Amazon : si vous vendez également via votre propre site web ou d'autres canaux, vous devez émettre vos propres factures pour ces ventes.
• Notes de crédit : Amazon génère des notes de crédit (credit notes) pour les retours, mais vous pouvez émettre des avoirs complémentaires si nécessaire.
La directive DAC7 (Directive on Administrative Cooperation, entrée en vigueur le 1er janvier 2023) impose aux plateformes numériques (dont Amazon) de collecter et transmettre aux administrations fiscales européennes des informations détaillées sur les vendeurs actifs sur leurs plateformes. Chaque trimestre, Amazon transmet automatiquement à l'administration fiscale française :
• Votre identité (raison sociale, adresse, numéro de TVA).
• Le montant total de vos ventes réalisées en France.
• Le nombre de transactions effectuées.
Conséquence : L'administration fiscale française peut croiser ces données avec vos déclarations CA3 et identifier immédiatement les vendeurs non conformes (absence de déclaration, sous-déclaration). DAC7 a considérablement renforcé les contrôles fiscaux des vendeurs FBA depuis 2023.
Cas multi-pays et OSS
Non, le régime OSS (One Stop Shop) ne s'applique pas aux ventes FBA réalisées depuis un stock local. Le régime OSS est réservé aux ventes à distance B2C (livraisons transfrontalières sans stock dans le pays de destination). Dès lors qu'un vendeur utilise FBA et stocke ses marchandises en France, les ventes sont considérées comme locales, et non comme des ventes à distance. Le vendeur doit donc s'immatriculer directement en France et déposer des déclarations CA3 nationales. Le régime OSS reste utile pour les vendeurs qui utilisent uniquement FBM (expédition depuis leur pays d'origine) et réalisent des ventes B2C vers plusieurs pays de l'UE en dessous du seuil de 10 000 €.
Si vous utilisez le programme Pan-Européen (Pan-EU) d'Amazon, vous devez vous immatriculer à la TVA dans chaque pays où Amazon stocke vos marchandises. En pratique :
(1) Identifiez les pays où Amazon a transféré votre stock (via Seller Central > Gestion des stocks > Santé des stocks).
(2) Immatriculez-vous à la TVA dans chaque pays concerné (France, Allemagne, Italie, Espagne, Pologne, République tchèque).
(3) Désignez un représentant fiscal dans chaque pays hors UE où vous n'êtes pas établi (obligatoire pour la France si vous êtes hors UE).
(4) Déposez des déclarations TVA mensuelles dans chaque pays.
Alternative : Limitez votre programme FBA à un seul pays (ex : Allemagne uniquement) et utilisez le programme EFN (European Fulfillment Network) pour expédier vers les autres pays. Vous ne serez alors immatriculé qu'en Allemagne (coûts de conformité réduits, mais frais de livraison plus élevés).
Oui, si le vendeur est immatriculé à la TVA en France et effectue des mouvements intracommunautaires de marchandises (introductions ou expéditions) au-delà des seuils réglementaires (460 000 € par an en 2026). Par exemple, si un vendeur FBA immatriculé en France transfère régulièrement des marchandises depuis l'Allemagne vers la France (transferts de stock entre entrepôts Amazon), il doit déposer une déclaration d'introduction (DEB) auprès des douanes françaises. Les déclarations Intrastat/DEB sont distinctes des déclarations CA3 TVA et doivent être déposées mensuellement. Votre représentant fiscal peut gérer ces déclarations pour vous si vous lui fournissez les données de flux de marchandises.
Amazon propose un programme Amazon Business dédié aux acheteurs professionnels (B2B). Pour les ventes B2B réalisées via FBA France :
• Si l'acheteur est un professionnel français assujetti à la TVA : vous facturez avec TVA française à 20% (comme pour le B2C).
• Si l'acheteur est un professionnel UE hors France avec numéro de TVA intracommunautaire valide : vous devriez en théorie pouvoir appliquer l'exonération de TVA (livraison intracommunautaire), mais Amazon ne permet généralement pas cette option dans le cadre FBA — vous facturez donc avec TVA française et l'acheteur doit demander un remboursement dans son pays.
• Si l'acheteur est hors UE : exportation, exonération de TVA possible sous conditions (preuve d'exportation).
Le programme Amazon Business génère automatiquement des factures avec numéro de TVA pour les acheteurs professionnels.
Liens utiles
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Sources : CGI art. 289A · Directive TVA 2006/112/CE · Directive DAC7 (2021/514) ·
Amazon Seller Central ·
impots.gouv.fr
Dernière mise à jour : Février 2027